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title: 🚚 ¿Qué empresas de envío utilizan?
description: ¿Quieres saber qué empresas de envío utiliza growthbetter.com? Conoce los transportistas nacionales e internacionales, cómo se elige cada uno, y cómo rastrear tu pedido paso a paso.
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# 🚚 ¿Qué empresas de envío utilizan?
## En growthbetter.com trabajamos con empresas de envío confiables y reconocidas a nivel nacional e internacional para garantizar que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. En este artículo te explicamos con qué transportistas trabajamos, cómo se seleccionan y cómo hacer seguimiento a tu paquete.
### 1. Empresas de envío disponibles
Dependiendo de tu **ubicación geográfica**, tipo de pedido y método de entrega elegido, colaboramos con las siguientes empresas logísticas:
#### 📦 A nivel nacional
| Empresa | Cobertura | Características principales |
| --- | --- | --- |
| **Correos Nacionales** | Cobertura nacional | Económico, ideal para zonas rurales |
| **Cargo Express** | Principales ciudades | Envíos estándar y exprés |
| **FastCourier** | Nacional | Servicio rápido, opción de entrega al día siguiente |
| **Mensajería Local** | Zonas urbanas | Entrega el mismo día (disponible en ciertas ciudades) |
#### 🌎 A nivel internacional
| Empresa | Cobertura | Características principales |
| --- | --- | --- |
| **DHL Express** | Internacional | Alta velocidad y seguimiento detallado |
| **FedEx** | Internacional | Excelente para pedidos con valor declarado |
| **UPS** | Internacional | Opciones económicas y exprés |
| **SkyNet / Serpost** | LatAm seleccionada | Ideal para regiones menos accesibles |
> 📌 *La disponibilidad de cada transportista depende del destino, peso, tamaño del pedido y tipo de servicio seleccionado durante el checkout.*
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### 2. ¿Cómo se elige la empresa de envío?
El sistema selecciona automáticamente la mejor opción de envío considerando:
- Dirección de entrega
- Tiempo estimado de entrega deseado (estándar, exprés, programado)
- Tipo de producto (fragilidad, tamaño, peso)
- Costos logísticos
También puedes ver o elegir la opción disponible al momento de pagar.
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### 3. ¿Puedo elegir la empresa de envío?
En la mayoría de los casos, **sí**. Durante el proceso de checkout, si hay varias opciones disponibles para tu ubicación, podrás elegir entre ellas. Verás:
- Nombre del transportista
- Tiempo estimado de entrega
- Costo del envío
- Opciones como “entrega exprés” o “entrega económica”
> *Si solo aparece una opción, es porque las demás no cubren tu dirección o tipo de producto.*
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### 4. ¿Puedo rastrear mi pedido?
✅ **Sí.**
Una vez que tu pedido sea despachado:
- Recibirás un correo con el **número de guía o tracking**
- Se te indicará la **empresa de envío asignada**
- Podrás hacer seguimiento desde tu cuenta o directamente en el sitio del transportista
#### Ejemplo:
- Si tu pedido se envió con DHL, podrás rastrearlo en: [https://www.dhl.com](https://www.dhl.com)
> *El seguimiento suele estar disponible 12-24 h después del despacho.*
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### 5. ¿Qué hacer si hay un problema con la empresa de envío?
Si tu paquete se retrasa, se pierde o llega en mal estado:
1. Contáctanos de inmediato a **envios@growthbetter.com**
2. Indica el número de pedido y el problema
3. Nosotros gestionaremos el reclamo directamente con el transportista
🎯 *No estás solo en el proceso: growthbetter.com da seguimiento a cada caso hasta su resolución.*
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### 6. ¿Usan servicios de entrega el mismo día?
Sí, en ciudades seleccionadas, puedes optar por **entrega en el mismo día** a través de empresas de mensajería local. Esta opción aparece automáticamente en el checkout si está disponible para tu dirección.
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