🚚 ¿Qué empresas de envío utilizan?
En growthbetter.com trabajamos con empresas de envío confiables y reconocidas a nivel nacional e internacional para garantizar que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. En este artículo te explicamos con qué transportistas trabajamos, cómo se seleccionan y cómo hacer seguimiento a tu paquete.
1. Empresas de envío disponibles
Dependiendo de tu ubicación geográfica, tipo de pedido y método de entrega elegido, colaboramos con las siguientes empresas logísticas:
📦 A nivel nacional
| Empresa | Cobertura | Características principales |
|---|---|---|
| Correos Nacionales | Cobertura nacional | Económico, ideal para zonas rurales |
| Cargo Express | Principales ciudades | Envíos estándar y exprés |
| FastCourier | Nacional | Servicio rápido, opción de entrega al día siguiente |
| Mensajería Local | Zonas urbanas | Entrega el mismo día (disponible en ciertas ciudades) |
🌎 A nivel internacional
| Empresa | Cobertura | Características principales |
|---|---|---|
| DHL Express | Internacional | Alta velocidad y seguimiento detallado |
| FedEx | Internacional | Excelente para pedidos con valor declarado |
| UPS | Internacional | Opciones económicas y exprés |
| SkyNet / Serpost | LatAm seleccionada | Ideal para regiones menos accesibles |
📌 La disponibilidad de cada transportista depende del destino, peso, tamaño del pedido y tipo de servicio seleccionado durante el checkout.
2. ¿Cómo se elige la empresa de envío?
El sistema selecciona automáticamente la mejor opción de envío considerando:
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Dirección de entrega
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Tiempo estimado de entrega deseado (estándar, exprés, programado)
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Tipo de producto (fragilidad, tamaño, peso)
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Costos logísticos
También puedes ver o elegir la opción disponible al momento de pagar.
3. ¿Puedo elegir la empresa de envío?
En la mayoría de los casos, sí. Durante el proceso de checkout, si hay varias opciones disponibles para tu ubicación, podrás elegir entre ellas. Verás:
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Nombre del transportista
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Tiempo estimado de entrega
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Costo del envío
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Opciones como “entrega exprés” o “entrega económica”
Si solo aparece una opción, es porque las demás no cubren tu dirección o tipo de producto.
4. ¿Puedo rastrear mi pedido?
✅ Sí.
Una vez que tu pedido sea despachado:
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Recibirás un correo con el número de guía o tracking
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Se te indicará la empresa de envío asignada
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Podrás hacer seguimiento desde tu cuenta o directamente en el sitio del transportista
Ejemplo:
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Si tu pedido se envió con DHL, podrás rastrearlo en: https://www.dhl.com
El seguimiento suele estar disponible 12-24 h después del despacho.
5. ¿Qué hacer si hay un problema con la empresa de envío?
Si tu paquete se retrasa, se pierde o llega en mal estado:
-
Contáctanos de inmediato a envios@growthbetter.com
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Indica el número de pedido y el problema
-
Nosotros gestionaremos el reclamo directamente con el transportista
🎯 No estás solo en el proceso: growthbetter.com da seguimiento a cada caso hasta su resolución.
6. ¿Usan servicios de entrega el mismo día?
Sí, en ciudades seleccionadas, puedes optar por entrega en el mismo día a través de empresas de mensajería local. Esta opción aparece automáticamente en el checkout si está disponible para tu dirección.