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🧾 ¿Puedo pedir una factura electrónica?

Si necesitas una factura electrónica para fines contables, reembolsos empresariales o simplemente llevar un mejor control de tus compras, estás en el lugar correcto. Te ofrecemos la opción de solicitar factura electrónica, tanto para personas naturales como para empresas. En este artículo te explicamos cómo hacerlo, qué requisitos necesitas y cuándo la recibirás.

1. ¿Se puede solicitar factura electrónica?

✅ Sí.
Todos los pedidos realizados en growthbetter.com pueden ser facturados electrónicamente, siempre que proporciones los datos necesarios durante o después de la compra.

📌 Este servicio es gratuito y cumple con los requisitos legales y fiscales de tu país.

2. ¿Cómo solicito una factura electrónica?

Tienes dos opciones:

🛒 Durante el proceso de compra

  1. En el checkout, marca la opción “Solicitar factura”.

  2. Completa los datos fiscales:

    • Nombre o razón social

    • Número de identificación fiscal (NIT, RUC, CIF, etc.)

    • Dirección fiscal (país, ciudad, código postal)

    • Correo electrónico para recibir la factura

  3. Finaliza la compra normalmente.

  4. Recibirás la factura por correo electrónico una vez se confirme el pago y el pedido sea procesado.

📩 Después de realizar el pedido

  1. Accede a tu cuenta en growthbetter.com

  2. Ve al historial de pedidos y selecciona el que deseas facturar

  3. Haz clic en “Solicitar factura” o envía un correo a facturacion@growthbetter.com con:

    • Número de pedido

    • Datos fiscales completos

  4. El equipo de facturación te enviará la factura en un plazo de 24 a 48 h hábiles.

⚠️ La solicitud debe hacerse dentro del mes fiscal correspondiente a la compra.

3. ¿Puedo facturar a nombre de una empresa?

✅ Sí.
Puedes facturar a nombre de una empresa siempre que proporciones:

  • Razón social correcta

  • RUC o identificación fiscal válida

  • Dirección completa de la empresa

  • Correo oficial para la recepción del documento

💼 Esto es útil para compras empresariales, deducciones o reembolsos corporativos.

4. ¿En qué formato recibiré la factura?

  • En formato PDF y, si aplica en tu país, también en XML o formato fiscal estructurado

  • Será enviada al correo que indiques en el momento de la solicitud

  • También puedes descargarla desde tu cuenta, si ya fue emitida

5. ¿Qué pasa si olvidé solicitar la factura al momento de comprar?

Puedes solicitarla luego de la compra, pero:

  • Debes hacerlo dentro de un plazo límite, que puede depender de la legislación de tu país (normalmente dentro del mismo mes)

  • Si ya cerró el periodo fiscal, no podremos emitir la factura con fecha retroactiva

6. ¿Puedo modificar una factura ya emitida?

Solo en estos casos:

  • Error tipográfico en nombre o dirección

  • Corrección del número fiscal si se cometió un error

  • Actualización del correo de envío

En todos los casos, debes escribir a facturacion@growthbetter.com lo antes posible. No se permite modificar el monto ni los productos facturados una vez emitido el comprobante.

Recomendaciones

✅ Revisa que los datos fiscales estén completos y correctos antes de confirmar
✅ Usa un correo válido y revisa tu bandeja de spam
✅ Guarda tus facturas para declaraciones o auditorías
✅ Solicita la factura dentro del mes de compra para evitar restricciones legales