🛡️ ¿Cómo protegen mi información personal?
En growthbetter.com tu privacidad es una prioridad. Sabemos que al comprar en línea confías en nosotros datos personales valiosos, y por eso aplicamos protocolos de seguridad, normativas legales y buenas prácticas para protegerlos en todo momento. En este artículo te explicamos qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos como usuario.
1. ¿Qué tipo de información recopilan?
Solo recolectamos lo necesario para brindarte una buena experiencia, como por ejemplo:
| Tipo de dato | Finalidad |
|---|---|
| Nombre, correo electrónico | Crear tu cuenta y enviarte notificaciones |
| Dirección de envío y teléfono | Entregar tus pedidos correctamente |
| Datos de pago (tokenizados) | Procesar tus compras de forma segura |
| Historial de navegación y compras | Mejorar tu experiencia y ofrecerte ofertas |
🔒 Nunca recolectamos información sensible sin tu consentimiento explícito.
2. ¿Cómo utilizan mi información?
Usamos tu información para:
✅ Procesar tus pedidos correctamente
✅ Enviarte actualizaciones del estado del pedido
✅ Emitir facturas o comprobantes fiscales
✅ Personalizar tu experiencia (ej: productos recomendados)
✅ Compartirte ofertas o noticias si así lo autorizas
✅ Cumplir con requisitos legales y fiscales
🎯 No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios ajenos a growthbetter.com.
3. ¿Cómo protegen mis datos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas de protección:
| Medida de seguridad | Descripción |
|---|---|
| 🔐 Cifrado SSL (HTTPS) | Protege la transmisión de datos entre tú y el sitio |
| 🔑 Contraseñas encriptadas | Tu acceso está protegido con sistemas hash seguros |
| 🔒 Pago tokenizado | Los datos de tu tarjeta no se almacenan en nuestro servidor |
| 🛡️ Cortafuegos y monitoreo 24/7 | Detectamos accesos sospechosos o ataques |
| 🔍 Revisión periódica de vulnerabilidades | Mejoramos continuamente nuestra seguridad |
4. ¿Quién tiene acceso a mis datos?
Solo personal autorizado de growthbetter.com puede acceder a tu información, y únicamente para propósitos operativos. Además:
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Contamos con políticas de acceso restringido
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Capacitación interna en protección de datos
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Contratos con proveedores (como procesadores de pago) que cumplen con normativas internacionales (ej. Stripe, PayPal)
5. ¿Cumplen con normativas legales?
✅ Sí.
En growthbetter.com cumplimos con las principales regulaciones de protección de datos:
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RGPD (UE) – Reglamento General de Protección de Datos
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Ley de protección de datos local (según país de operación)
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Derechos del titular de los datos:
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Acceso
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Rectificación
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Supresión
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Portabilidad
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Oposición
-
📩 Puedes ejercer tus derechos escribiendo a: privacidad@growthbetter.com
6. ¿Puedo ver, modificar o eliminar mi información?
✅ Claro que sí. Desde tu cuenta puedes:
-
Editar tu dirección, correo y preferencias
-
Eliminar métodos de pago
-
Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos
-
Modificar tus preferencias de notificación
También puedes escribirnos y procesaremos tu solicitud en un plazo de 3–5 días hábiles.
7. ¿Dónde puedo leer su política de privacidad completa?
En el pie de página de nuestro sitio verás el enlace:
📃 Política de Privacidad
Ahí explicamos todo con transparencia: tipos de datos, finalidades, base legal, almacenamiento, proveedores externos y derechos del usuario.