🌍 ¿Hacen envíos internacionales?
¿Vives fuera del país y te interesa recibir productos? ¡Tenemos buenas noticias! Sí realizamos envíos internacionales a varios países, especialmente dentro de Latinoamérica, Estados Unidos y ciertas regiones de Europa. En este artículo te explicamos cómo funcionan los envíos internacionales, a dónde llegamos, qué debes considerar y cómo calcular tiempos y costos.
1. ¿A qué países hacen envíos internacionales?
Actualmente, realizamos envíos a los siguientes destinos:
| Región | Países incluidos |
|---|---|
| 🌎 Latinoamérica | México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Panamá, Colombia, Perú, Chile, Argentina |
| 🇺🇸 América del Norte | Estados Unidos, Canadá |
| 🇪🇺 Europa | España, Alemania, Francia, Italia (con cobertura parcial) |
📌 La disponibilidad puede cambiar según el tipo de producto o políticas aduaneras del país destino.
2. ¿Qué productos están disponibles para envío internacional?
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La mayoría de productos están disponibles, excepto:
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Artículos con restricciones aduaneras o sanitarias (ej: productos perecederos, cosméticos no aprobados, líquidos inflamables)
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Productos que superen dimensiones o pesos máximos definidos por los couriers internacionales
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🛑 Si un producto no puede ser enviado a tu país, se mostrará un aviso antes de finalizar tu compra.
3. ¿Qué empresas utilizan para envíos internacionales?
Trabajamos con transportistas confiables como:
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DHL Express
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FedEx
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UPS
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SkyNet (para ciertas zonas de Latinoamérica)
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Correos internacionales certificados (opción económica en algunos países)
Todos los envíos incluyen número de guía y seguimiento online.
4. ¿Cuánto tiempo tarda un envío internacional?
El tiempo de entrega depende del país, la empresa logística y el tipo de servicio:
| Tipo de envío | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
| Express internacional | 3 a 7 días hábiles |
| Estándar internacional | 7 a 15 días hábiles |
| Económico internacional | 10 a 21 días hábiles |
⏱ Los tiempos no incluyen posibles demoras en aduanas.
5. ¿Cuánto cuesta un envío internacional?
El costo se calcula automáticamente en el checkout, en base a:
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Peso y volumen del paquete
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País de destino
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Transportista elegido
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Tarifas aduanales aproximadas (cuando aplica)
💡 Puedes ver el costo exacto antes de pagar. Si hay promociones activas de “envío internacional gratis”, se aplicarán automáticamente.
6. ¿Debo pagar impuestos o aranceles?
Depende del país receptor. Algunos países pueden aplicar:
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IVA o impuesto sobre el valor agregado
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Derechos de importación o aranceles aduanales
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Tarifas administrativas de los couriers
Estos cargos no están incluidos en el pago en growthbetter.com y deben ser cubiertos por el destinatario al recibir el paquete.
📬 El courier te notificará si se requiere algún pago extra antes de la entrega.
7. ¿Cómo hago seguimiento a un pedido internacional?
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Recibirás un correo con tu número de guía y el transportista asignado
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Podrás rastrear el pedido directamente desde tu cuenta o el sitio del courier
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Las actualizaciones incluyen pasos como despacho, tránsito, aduana y entrega final
📦 Si el pedido se retiene en aduana, te contactaremos para ayudarte con la liberación.
8. ¿Qué hacer si no aparece mi país en el checkout?
Si no puedes seleccionar tu país:
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Escríbenos a envios@growthbetter.com
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Indícanos el producto que deseas, tu país y código postal
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Verificaremos si podemos habilitar una opción personalizada de envío para ti